FAQ

Dans le cas où le produit et l'emballage n'ont pas été ouverts et ne sont pas endommagés, vous pouvez prétendre à un remboursement intégral.
Dans le cas où l'emballage a été ouvert et que le produit a été utilisé, vous pouvez prétendre à un remboursement partiel.
Dans le cas où un produit a été endommagé et que le dommage n'est pas couvert par votre garantie, vous ne pouvez pas prétendre à un remboursement.
Veuillez consulter nos conditions de service pour savoir si vous pouvez prétendre à un remboursement.

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